· 服務(wù)承諾

產(chǎn)品售前、售后服務(wù)說明及承諾

一、我公司積極配合用戶、設(shè)計院進(jìn)行方案論證和設(shè)計,無償提供有關(guān)技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析,做好售前服務(wù)。

二、我公司承諾在保質(zhì)期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包：保修、包換、包退、終身維修。

三、我公司保證按合同要求及時供貨.如有拖延工期現(xiàn)象,我公司承諾賠償貴單位與之有關(guān)的一切經(jīng)濟(jì)損失。

四、我公司保證提供的風(fēng)機(jī)性能,在合同要求的工作環(huán)境下安全、可靠地運(yùn)行, 性能滿足合同要求.風(fēng)機(jī)的設(shè)計、制造,材料的選擇和檢驗,產(chǎn)品的測試等均按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定進(jìn)行。

五、我公司無償為用戶提供人員培訓(xùn)服務(wù)。

六、我公司定期進(jìn)行用戶訪問、主動征詢意見、解決問題、改進(jìn)工作、優(yōu)先保證備件供應(yīng)。

七、我公司在設(shè)備安裝、調(diào)試期間,及時派有經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試；并負(fù)責(zé)處理設(shè)備制造質(zhì)量問題,由此引起的費(fèi)用由物品公司負(fù)擔(dān)。

八、我公司在質(zhì)量保證期滿后,無償提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢,并以優(yōu)惠價格提供備品備件。

九、我公司為用戶提供全天侯、全方位的服務(wù)。

(一)對于操作故障,我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)給予解答。

(二)對于設(shè)備故障,我公司接到故障通知后6小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。

注：在進(jìn)行設(shè)備故障報修時須說明：故障的部位,故障的現(xiàn)象,故障產(chǎn)品的可能原因等。

十、24小時售后服務(wù)電話： 0412-8317657